開餐飲加盟店需要做到這五點才能算得上是好服務
在餐飲這個行業里面一直都在競爭,很多人把口味這塊做的不錯,又有很多品牌專門做服務這塊,還有些人把環境這塊做的不錯,搞得跟網紅一樣的,在口味和服務這塊做的好的可能不缺客人,所以一個餐飲加盟店。特別是一些火鍋品牌店,這種口味都比較大眾化,在口味和產本上做出創新的店鋪。接下來需要內卷的就是服務了,那么對于一個餐飲加盟店來說,開餐飲加盟店需要做到這五點才能算得上是好服務?
1. 客人選擇一定要尊重
一家餐飲加盟店的服務員要做到尊重客人,所有的選擇,客人不熟悉菜單,有時候還不知道點什么菜。服務員這個時候就可以把店內比較有特色、比較火爆、銷量高的菜給客人講解一遍,但一定要尊重客人的意愿,不要導致客人過多的消費。
2.客人過多的點餐要適當的適當
開過餐飲加盟店的人可能都知道,顧客如果在店里吃的太飽,或者剩的菜太多,這樣,其實對于一家餐飲加盟店是不太好的事情,所以餐飲加盟店的客人點餐時要適當的提醒一下客人,不要過多點,這樣也能跟顧客搞好一種親切感。
3.上菜的時候要輕放-收拾要輕拿
在店里面的服務員上菜的時候一定要輕拿輕放,避免一些磕磕碰碰,這樣給客人是一種很好的尊重。在上菜的時候,服務員可以告訴顧客這道菜的名字,再加上一句慢用。很多客戶其實都非常喜歡這種服務的方式,這樣讓客戶在店里加深印象,很好的吸引顧客下次再來店里就餐。
4.客戶有某些的需求要時刻的關注
服務員做的就是做服務的工作,能夠及時地幫助顧客解決相關問題且能夠快速的反饋是一件非常加分的事情,服務員在工作期間應該隨時留意顧客的狀態,如有顧客有求助服務員的意向,要及時上前詢問并予以解決。
5. 不要過多的逗留這一點很重要
很大一部分的顧客在就餐期間是很不喜歡服務員過多參與的,為了給顧客一個良好的用餐環境和空間,服務員在上菜過后盡量不要在餐桌前過多逗留,只需在顧客有需要時上前提供幫助即可,保持距離感。
以上就是為大家講解的開餐飲加盟店需要做到這五點才能算得上是好服務?大家應該清楚了,想知道更多的相關信息,關注我們餐飲加盟網,我們后續會為大家分享更多。
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